Ter uitbreiding van ons team aan de frontoffice in Maastricht zijn we op zoek naar een gedreven receptionist(e) met een passie voor auto’s.

Wat houdt de functie in?

Jij bent het eerste én laatste aanspreekpunt voor onze klanten en haalt er energie uit om de klant zo gastvrij mogelijk te helpen.

Je doet de intake met échte aandacht voor de klant. Je maakt een schadedossier aan en voert alle administratieve handelingen uit die daarbij horen. De schademanager beoordeelt vervolgens de daadwerkelijke schade. Je meldt schades bij de verzekeringsmaatschappijen en zet vervangend vervoer in voor de klant. Omdat je de planning van onze leenauto’s beheert, kun je makkelijk inschatten welke auto beschikbaar is. Je handelt de betalingen af en verricht kas- en debiteurenbeheer. Tussendoor beantwoord je de diverse telefoontjes en mails die binnenkomen. Als de auto door onze vakmensen is hersteld en de klant deze komt ophalen, zorg je voor een goede aflevering bij de klant.
Zo begeleid je samen met de rest van het team het schadeherstelproces van begin tot het eind.

We zoeken een collega voor 27 uur. Je werkt dan 3 dagen van 9 uur, sowieso op dinsdag en donderdag. De derde dag kan in overleg de maandag of vrijdag zijn.