Wat zoeken wij?
Ben jij energiek, gestructureerd én klantgericht? Vind jij het fijn om regelmatig op diverse plekken van toegevoegde waarde te kunnen zijn? Kun jij gestructureerd en vakkundig jouw vakkennis toepassen? Dan is deze vacature voor een (aspirant) schademanager wellicht iets voor jou.
Functie Schademanager | aspirant schademanager.
Als schademanager zorg je voor het hele traject rondom de aanname van de schadeauto, de expertise, het calculeren van de schade en het bestellen van onderdelen. Je begeleidt het gehele schadeproces en de planning in samenspraak met de werkplaats. Ook onderhoud je het contact met de verzekeringsmaatschappij, de expert en de klant. Bij dit alles staat het ontzorgen van de klant voorop. Je staat klanten vriendelijk te woord, zowel aan de balie als telefonisch. Je werkt met de modernste apparatuur en systemen aan de allernieuwste auto’s.
Ook als je nog geen ervaring hebt met calculeren maar wel een relevante achtergrond in de automotive sector, is het mogelijk te reageren op deze vacature. Als aspirant schademanager zul je eerst worden opgeleid in het calculeren. Je volgt dan een training Audatex en je zult in de praktijk onder begeleiding van een ervaren schademanager ervaring opdoen met calculeren.
Afhankelijk van je ervaring en achtergrond werk je vanuit een van onze locaties of vanuit het Front Office Support team. Je kunt op alle vestigingen worden ingezet bij piekmomenten of tijdens afwezigheid van collega’s; je werkt daar waar de meeste behoefte is aan jouw aanwezigheid en vakkennis.
Wat vragen wij?
Gezien je steeds wisselende werkplek is een juiste overdracht aan je collega’s essentieel. Je communiceert helder en duidelijk en gaat zeer secuur te werk. Je weet onze klanten op een sympathieke en klantvriendelijke manier te helpen en draagt daarmee bij in het behalen van een hoge klanttevredenheid. Met je flexibele instelling en organisatorische capaciteiten weet je snel je draai te vinden. Ervaring in een soortgelijke functie is welkom, maar zoals gezegd niet absoluut noodzakelijk. Je persoonlijkheid daarentegen vinden we heel belangrijk.
Naast eerder beschreven competenties zien we graag dat je:
- een positieve instelling hebt
- stressbestendig bent
- betrokken bent bij het team om je heen
- een MBO (auto)technische opleiding hebt afgerond en beschikt over MBO+ denkniveau
Wat bieden wij?
Naast ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen je vakgebied, tref je een zeer collegiale sfeer in een informeel team. Het is een afwisselende baan voor 40 uur per week, mogelijk op diverse vestigingen. Je salaris is afhankelijk van je kennis en ervaring. Een greep uit de overige arbeidsvoorwaarden:
- 25 verlofdagen
- CAO voor het Carrosseriebedrijf
- pensioenregeling bij PMT
- diverse personeelskortingen
Wie zijn wij?
Je maakt onderdeel uit van een grotere organisatie. Door middel van efficiënte onderlinge samenwerking tussen de 6 vestigingen en vakgebieden is de WellColl groep inmiddels uitgegroeid tot een dynamische organisatie met ruim 120 collega’s. Naast schadeherstel bieden we een groot scala aan andere (automotive) diensten aan. Kijk maar eens op deze website of op onze socials!
Interesse?
Voldoe je aan deze omschrijving dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken. Stuur dan je motivatie en cv per e-mail naar: personeelszaken@wellcoll.com.
Bel je liever of wil je aanvullende informatie dan kun je contact opnemen met HR-medewerker Karlijn Hendriks 088 – 75 80 888.
